Die Unzufriedenheit und das Genervtsein von Menschen nimmt in allen Bereichen immer mehr zu. Sei es in den Familien, im Arbeitsumfeld, im Straßenverkehr, gegenüber anderen Kulturen, an der Supermarktkasse, am Bahnhof … Es gibt Menschen, die z. B. bei Verspätung einer S-Bahn eine…